Overslaan naar inhoud

Advies

Helpt "geen garantie" op de factuur bij de verkoop van een occasion?

Nee. Tegenover een particulier sluit die zin niets uit. Wat wel werkt, is een gebrek dat u bij de koop concreet beschrijft en dat de koper apart aanvaardt.

8 min leestijd

Nee. Verkoopt u als handelaar een gebruikte auto aan een particulier, dan kunt u de rechten die de wet de koper geeft niet beperken of uitsluiten. "Geen garantie", "gekocht zoals gezien" of "as is" op de factuur verandert daar niets aan. Rechters zeggen dat zo'n zin hooguit meeweegt bij wat de koper van de auto mocht verwachten.

Wat wel werkt, is een bekend gebrek concreet opschrijven en de koper dat bij de koop apart laten aanvaarden. Dan kan de koper zich later niet op dat gebrek beroepen. Dit artikel legt uit wat de wet zegt, hoe rechters oordelen en hoe u een gebrek zo vastlegt dat het telt.

In het kort

  • Bij een consumentenkoop kunt u de rechten van de koper niet uitsluiten. "Geen garantie" of "zo meenemen" heeft dus geen effect als uitsluiting.
  • Een concreet beschreven gebrek, met de korting erbij en vastgelegd bij de koop, beschermt u wel. In die zaken wonnen handelaren.
  • Sinds de nieuwe regels telt een gebrek pas echt als de koper het uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard. Een zin in de algemene voorwaarden is niet genoeg.

In dit artikel

  1. Mag u een occasion zonder garantie verkopen aan een particulier?
  2. Wat mag de koper van een gebruikte auto verwachten?
  3. Wat zeggen rechters over "geen garantie" en "zo meenemen"?
  4. Waarom werkt een concreet gebrek wel en een algemene zin niet?
  5. Hoe legt u een gebrek zo vast dat het telt?
  6. Waarom legt de wet het risico bij de handelaar?
  7. Hoe lang loopt dat risico na de verkoop?

Mag u een occasion zonder garantie verkopen aan een particulier?

U mag het opschrijven, maar het werkt niet. Bij een consumentenkoop, een koop waarbij een bedrijf verkoopt aan iemand die privé koopt, kunnen de rechten van de koper bij een tekortkoming "niet worden beperkt of uitgesloten" (BW, artikel 7:6). Ook niet met een handtekening van de koper.

Die rechten heten in de praktijk de wettelijke garantie. De auto moet beantwoorden aan de overeenkomst, wat juristen conformiteit noemen. Is dat niet zo, dan kan de koper eerst kosteloos herstel of vervanging eisen, en in sommige gevallen de koop ontbinden of een lagere prijs vragen.

Een eigen garantie, zoals drie maanden op motor en versnellingsbak, komt daar alleen bovenop. Wie geen eigen garantie geeft, blijft dus toch aan de wettelijke garantie vastzitten.

Wat mag de koper van een gebruikte auto verwachten?

De eigenschappen die nodig zijn voor normaal gebruik, gelet op de aard van de auto en wat de verkoper erover heeft gezegd (BW, artikel 7:17). Bij een occasion tellen leeftijd, kilometerstand en prijs mee. Van een auto van twintig jaar mag de koper minder verwachten dan van een auto van drie jaar, maar hij moet wel kunnen rijden.

Wat u zegt en adverteert, hoort bij de afspraak. Een advertentie met "technisch goed" of een mondelinge belofte dat de auto veilig is, verhoogt wat de koper mag verwachten (BW, artikel 7:18).

Daar staat tegenover dat de koper zich niet kan beroepen op een gebrek dat hij bij de koop kende of redelijkerwijs kon kennen (BW, artikel 7:17 lid 5). Daar zit de ruimte voor de handelaar. Niet in een algemene zin, maar in wat de koper aantoonbaar wist.

Wat zeggen rechters over "geen garantie" en "zo meenemen"?

Dat zo'n zin de wettelijke garantie niet opzij zet. In een zaak over een auto van € 18.500 stond op de factuur "Geen garantie, gekocht zoals gezien", met een paar kleine gebreken erbij, zoals een slecht werkende airco. Binnen vier weken liep de motor stuk. De kantonrechter: de afspraak "kan weliswaar invloed hebben op de verwachtingen" van de koper, "maar kan er niet aan afdoen dat de auto moet beantwoorden aan de overeenkomst". De handelaar moest € 20.575,85 betalen, plus rente (ECLI:NL:RBNHO:2022:7526).

In een andere zaak stond op papier "Gekocht zoals gezien, bereden en goed bevonden. Geen garantie". De rechter: "ook zonder garantie" rust op de verkoper de basisverplichting om te leveren wat de koper mocht verwachten (ECLI:NL:RBMNE:2024:4382). Het ging om een auto van € 1.100. Ook een goedkope auto moet dus veilig kunnen rijden.

De handelaar won wel als het gebrek concreet op papier stond. Op een factuur stond "motor heeft bij geluid vermoedelijk klepstoters!". Toen later de distributieriem brak, wees de rechter de eis af, omdat de koper van het tikkende geluid wist (ECLI:NL:RBNHO:2023:11443). In een andere zaak stond op de factuur dat de koper tijdens de proefrit een geluid had gehoord en dat daarvoor "een ruime compensatie" was afgesproken, € 1.749 korting. Ook daar won de handelaar (ECLI:NL:RBNHO:2024:10393).

Koper wintFactuur: "Geen garantie, gekochtzoals gezien". Motor binnenvier weken stuk.Handelaar betaalt € 20.575,85.auto € 18.500Koper wintPapier: "Geen garantie".Hogedrukpomp kapot binneneen week. Koop ontbonden,plus € 1.485,16 schade.auto € 1.100Handelaar wintFactuur: motor maakt geluid,"vermoedelijk klepstoters".De koper wist het.Eis afgewezen.auto € 4.750Handelaar wintFactuur: geluid bij proefrit,€ 1.749 korting afgesproken.Risico bewust genomen.Eis afgewezen.auto € 24.999
Vier uitspraken van de kantonrechter over occasions. Bron: ECLI:NL:RBNHO:2022:7526, ECLI:NL:RBMNE:2024:4382, ECLI:NL:RBNHO:2023:11443 en ECLI:NL:RBNHO:2024:10393.

Let op: dit is een selectie van gepubliceerde uitspraken. Ze laten zien hoe rechters redeneren, niet hoe groot uw kans is in een losse zaak.

Waarom werkt een concreet gebrek wel en een algemene zin niet?

Omdat de wet sinds 2022 zegt wanneer een afwijking geen gebrek is. Dat is zo als de koper bij het sluiten van de koop uitdrukkelijk is verteld dat een bepaald kenmerk van de auto afwijkt, en hij die afwijking "uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard" (BW, artikel 7:18 lid 6).

De wetgever noemt dit de dubbele uitdrukkelijkheid. In een winkel kan de verkoper het gebrek "uitdrukkelijk mondeling" melden en de koper "ergens laten tekenen" als bewijs. Informatie in de algemene voorwaarden, die de koper alleen in zijn geheel aanvaardt, is niet uitdrukkelijk (Memorie van toelichting, Kamerstukken 35 734, nr. 3).

"Geen garantie" noemt geen enkel kenmerk. Het zegt de koper niet wat er mis is, dus hij kan er ook niets bewust mee aanvaarden. "Motor tikt, vermoedelijk klepstoters" noemt wel een kenmerk. Daarom wint die zin en verliest de andere.

Algemene zinConcreet gebrek"Geen garantie, zo meenemen"onderaan de factuur"Motor tikt, vermoedelijk klepstoters"met korting en paraaf, bij de koopNoemt geen kenmerkkoper weet niet wat er mis isUitdrukkelijk gemelden afzonderlijk aanvaardSluit niets uitBW 7:6, wettelijke garantie blijftGeen gebrek voor dit puntBW 7:18 lid 6 en 7:17 lid 5
Wat een algemene zin en een concreet beschreven gebrek doen bij een consumentenkoop. Bron: Burgerlijk Wetboek, artikelen 7:6 en 7:18 lid 6, en Kamerstukken 35 734, nr. 3.

Nog geen gepubliceerde uitspraak past artikel 7:18 lid 6 toe op een occasion. Rechters redeneren tot nu toe vooral met wat de koper wist of kon weten (artikel 7:17 lid 5). Wie beide eisen haalt, met een gebrek dat concreet is beschreven en apart is getekend, staat onder beide routes sterk.

Hoe legt u een gebrek zo vast dat het telt?

Per gebrek een eigen regel, vóór of bij de koop, met een paraaf van de koper per regel. Vier punten uit de wet en de uitspraken:

  1. Beschrijf wat er mis is en wat het kan betekenen

    Niet "motor niet in orde", maar "motor tikt, vermoedelijk klepstoters, kan leiden tot motorschade". Hoe concreter, hoe sterker.

  2. Zet de korting erbij

    Een lagere prijs die u aan het gebrek koppelt, laat zien dat de koper het risico bewust nam (ECLI:NL:RBNHO:2024:10393).

  3. Leg het vast op het moment van de koop

    Een mededeling op een factuur die de koper pas bij het ophalen kreeg, hoorde niet bij de koop. De koop was weken eerder al gesloten (ECLI:NL:RBGEL:2023:7559).

  4. Laat de koper per gebrek apart tekenen

    Niet via de algemene voorwaarden en niet met één handtekening onderaan. Een getekende koopovereenkomst met "historie onbekend" hielp een handelaar al eerder (ECLI:NL:RBGEL:2021:7041).

Wat u niet weet, schrijft u ook op. "Schadeverleden voor zover bekend: geen. Volledige historie onbekend" is eerlijk en beschermt beter dan zwijgen of een geruststellende belofte.

Waarom legt de wet het risico bij de handelaar?

Omdat de handelaar meer weet over de auto dan de koper. Econoom George Akerlof gebruikte in 1970 juist de markt voor gebruikte auto's als voorbeeld. De verkoper kent de kwaliteit, de koper niet. Als kopers goede en slechte auto's niet uit elkaar kunnen houden, betalen ze voor elke auto een gemiddelde prijs, en verdwijnen de goede auto's van de markt (Akerlof, 1970).

Akerlof noemt garanties als een van de manieren waarop de markt dat probleem oplost. Het risico ligt dan bij de verkoper en niet bij de koper (Akerlof, 1970). De wettelijke garantie bij een consumentenkoop doet hetzelfde. Een handelaar die zijn gebreken eerlijk opschrijft, geeft de koper de informatie die hij mist, en verkoopt zo een goede auto voor een goede prijs.

Hoe lang loopt dat risico na de verkoop?

Het zwaarste risico loopt een jaar. Openbaart een gebrek zich binnen één jaar na aflevering, dan wordt vermoed dat het er bij de aflevering al was, tenzij de verkoper anders aantoont of de aard van de zaak zich daartegen verzet (BW, artikel 7:18a lid 2). Dit bewijsvermoeden geldt voor koopovereenkomsten vanaf 27 april 2022.

Daarna moet de koper zelf bewijzen dat het gebrek er al was. Hij moet wel op tijd klagen. Bij een consumentenkoop is klagen binnen twee maanden na de ontdekking altijd op tijd, en zijn vordering verjaart twee jaar na die klacht (BW, artikel 7:23).

Handelaar moet bewijzenKoper moet bewijzen0 maanden6 maanden12 maanden18 maanden24 maandenAfleveringbewijsvermoeden begint1 jaarvermoeden stoptKlacht binnen 2 maanden na ontdekking is altijd op tijd.De vordering verjaart 2 jaar na de klacht.
Het bewijsvermoeden bij een consumentenkoop en de termijn om te klagen. Bron: Burgerlijk Wetboek, artikelen 7:18a lid 2 en 7:23.

Een gebrek dat u bij de koop concreet hebt beschreven en dat de koper apart heeft aanvaard, valt buiten dat jaar. Daar kan de koper zich niet meer op beroepen. Voor alle andere gebreken blijft de wettelijke garantie gewoon gelden.

Bronnen

Dit artikel hoort bij

Advies

Groei, overname, opvolging en de keuzes die uw bedrijf vormen.

Wilt u weten wat wij hierin voor uw onderneming doen?

Verder lezen

Alle artikelen

Advies

Welke erkenningen heeft een garage nodig?

Een garage beginnen mag zonder vakdiploma. Wilt u APK keuren, dan hebt u een RDW-erkenning met VOG en een bevoegde keurmeester nodig. Voor airco-werk is vanaf 1 januari 2027 een opleidingsattest verplicht, en aan een hoogvoltsysteem mag u alleen werken als het spanningsloos is.

7 min leestijd

Advies

Vervalt de fabrieksgarantie als een vrije garage het onderhoud doet?

Een fabrikant mag de garantie niet laten vervallen omdat een vrije garage het onderhoud doet, of omdat er geen merkonderdelen zijn gebruikt. Dat volgt uit de Europese mededingingsregels, die zijn verlengd tot 31 mei 2028. Komt een defect door onderhoud dat niet goed is gedaan of door onderdelen van lage kwaliteit, dan mag de fabrikant de claim wel weigeren.

7 min leestijd

Advies

Mag u een auto houden als de klant niet betaalt?

Een garage mag een auto vasthouden tot de rekening voor de reparatie betaald is. Dat heet retentierecht en staat in het Burgerlijk Wetboek. Het recht eindigt zodra de auto weer bij de klant of de eigenaar is. Voor een oude rekening of zelf vastgestelde stallingskosten is het niet zeker.

8 min leestijd

Kennismaken?

Vertel ons over uw onderneming. We werken bewust met een beperkt aantal klanten. Daarom kijken we eerst samen of we bij elkaar passen.

Vraag een kennismaking aan