E-facturering haalt vertraging uit de weg die uw factuur aflegt voordat de klant betaalt. De factuur komt direct in de software van uw klant binnen, hoeft niet te worden overgetypt en de ontvangstdatum staat vast. Dat scheelt verwerkingstijd en fouten. Maar of klanten daardoor ook echt sneller betalen, is nauwelijks goed onderzocht. Te laat betalen heeft vaak een andere oorzaak dan de factuur zelf.
In het kort
- Een e-factuur is gestructureerde data die rechtstreeks in de software van uw klant binnenkomt. Een pdf per e-mail is geen e-factuur.
- Onderzoek laat zien dat e-facturering verwerkings- en nalevingskosten verlaagt. Dat klanten er sneller door betalen, is niet goed aangetoond.
- De wettelijke betaaltermijn loopt vanaf de ontvangst van de factuur. Een e-factuur maakt die datum duidelijk. In België is e-facturering tussen bedrijven sinds 1 januari 2026 verplicht.
Over het onderzoek in dit artikel: er is weinig wetenschappelijk onderzoek dat direct meet of e-facturen tot snellere betaling leiden. Dit artikel maakt daarom onderscheid tussen wat wel is aangetoond (lagere verwerkings- en nalevingskosten) en wat aannemelijk maar niet bewezen is (snellere betaling).
In dit artikel
Wat is een e-factuur precies?
Een e-factuur is een factuur in een gestructureerd digitaal formaat, die rechtstreeks van uw software naar de software van uw klant gaat. Een pdf die u per e-mail verstuurt, telt niet als e-factuur (FOD Financiën, 2026). De software van uw klant leest de gegevens zelf in: bedrag, btw, factuurnummer en vervaldatum.
In Europa gaan e-facturen vaak via Peppol, een netwerk waar uw boekhoudpakket op aansluit, net zoals een telefoon op een telefoonnetwerk (FOD Financiën, 2026). Leveranciers van de Nederlandse Rijksoverheid moeten al elektronisch factureren. Het Rijk ontvangt e-facturen via een eigen toegangspunt op Peppol (Logius, 2026).
Wordt u sneller betaald met e-facturen?
Dat is aannemelijk, maar niet goed bewezen. Een overzicht van 191 wetenschappelijke publicaties over e-facturering tussen 1997 en 2021 laat zien dat het onderzoeksveld nog jong is en veel vragen open laat (Olaleye e.a., 2023). Studies die netjes meten of klanten een e-factuur sneller betalen dan een pdf, zijn er nauwelijks.
Wel is duidelijk waar de tijdwinst zit. Een e-factuur hoeft bij uw klant niet te worden overgetypt, gescand of nagezocht. In een praktijkstudie bij een groot internationaal bedrijf verkortte een goed ingericht e-factuurproces de verwerkingstijd aanzienlijk (Naghshineh e.a., 2025). Die studie ging over één bedrijf, dus de uitkomst geldt niet zomaar voor iedereen.
Snellere verwerking betekent niet vanzelf eerder geld. Een klant die op dag 30 betaalt, blijft op dag 30 betalen. Het verschil zit bij facturen die nu blijven hangen: zoekgeraakt, verkeerd overgetypt of nog niet goedgekeurd.
Waarom betalen klanten te laat?
Vaak ligt het niet aan de factuur. In een onderzoek onder 211 kleine Britse productiebedrijven noemde 59,5% te late betaling een belangrijk of zeer belangrijk probleem. Tegelijk zei 89% dat ze hun eigen leveranciers in meer of mindere mate ook te laat betaalden (Peel e.a., 2000).
Een e-factuur neemt dus de technische redenen voor vertraging weg, maar niet de keuze van een klant om uw geld langer vast te houden. Daarvoor zijn heldere afspraken, een goede opvolging en de wettelijke rente belangrijker.
Welke betaaltermijnen gelden er in Nederland?
Hebt u met een zakelijke klant geen betaaltermijn afgesproken? Dan is de klant 30 dagen na ontvangst van de factuur de wettelijke rente verschuldigd (art. 6:119a BW). De datum waarop de factuur binnenkomt, is dus het startpunt.
Staat de ontvangstdatum van de factuur niet vast? Dan gaan de 30 dagen pas lopen vanaf de ontvangst van de levering (art. 6:119a BW). Een e-factuur komt direct binnen in het systeem van de klant. Dat maakt het makkelijker om te laten zien wanneer uw factuur er was.
Spreekt u wel een termijn af, dan is die in principe ten hoogste 60 dagen. Is de klant een groot bedrijf en bent u een mkb-bedrijf, dan mag de afgesproken termijn niet langer zijn dan 30 dagen (art. 6:119a BW).
Wat levert e-facturering wel aantoonbaar op?
Lagere kosten om aan de belastingregels te voldoen. Een systematisch literatuuroverzicht concludeert dat e-facturering de kosten van naleving voor bedrijven en de kosten van de belastingdienst verlaagt (Hesami e.a., 2024). Naleving betekent hier: alles wat u moet doen om uw btw en andere belastingen goed aan te geven.
Het sterkste bewijs komt uit Peru. Daar werd e-facturering voor de btw stap voor stap ingevoerd, wat onderzoekers een goede vergelijking gaf. In het eerste jaar na de overstap stegen de aangegeven omzet, inkopen en btw van bedrijven met meer dan 5%. Het effect was het grootst bij kleine bedrijven (Bellon e.a., 2022).
De onderzoekers verklaren dat vooral doordat e-facturering het makkelijker maakt om de regels na te leven, en lastiger om dat niet te doen (Bellon e.a., 2022). Voor u als eerlijke ondernemer is vooral het eerste deel interessant: minder handwerk rond uw btw-administratie.
Wordt e-facturering verplicht?
Voor een deel van de bedrijven is het dat al. Sinds 1 januari 2026 moeten alle Belgische btw-plichtige ondernemingen onderling gestructureerde e-facturen gebruiken (FOD Financiën, 2026). Doet u zaken met Belgische klanten, dan krijgt u hier waarschijnlijk mee te maken. Check bij uw klant wat die van u verwacht.
Ook Europa stuurt erop aan. Overheden in de EU moeten sinds 17 april 2019 e-facturen volgens de Europese norm kunnen ontvangen (FOD Financiën, 2026). Het Europese pakket btw in het digitale tijdperk (ViDA) is op 11 maart 2025 aangenomen. Lidstaten mogen sinds 14 april 2025 onder voorwaarden e-facturering in eigen land verplicht stellen. Vanaf 1 juli 2030 gelden digitale rapportageverplichtingen voor grensoverschrijdende transacties tussen bedrijven (Europese Commissie, 2025).
Wie nu al overstapt, kan op eigen tempo leren werken met e-facturen. Vraag uw boekhoudpakket of het e-facturen via Peppol kan versturen en ontvangen, en begin bij de klanten die er zelf om vragen.
Bronnen
- Olaleye, S.A., Sanusi, I.T., Dada, O.A. & Agbo, F.J. (2023). A bibliometric review of global visibility, impact and adoption of electronic invoicing: The past and the future. Heliyon, 9(3), e13726. doi.org
- Naghshineh, B., Feijao, V., Sieben, B. & Carvalho, H. (2025). E-invoicing process reengineering: A case study. Business Process Management Journal, 32(7), 2261-2285. doi.org
- Peel, M.J., Wilson, N. & Howorth, C. (2000). Late payment and credit management in the small firm sector: Some empirical evidence. International Small Business Journal, 18(2), 17-37. doi.org
- Hesami, S., Jenkins, H.P. & Jenkins, G.P. (2024). Digital transformation of tax administration and compliance: A systematic literature review on e-invoicing and prefilled returns. Digital Government: Research and Practice, 5(3), 1-20. doi.org
- Bellon, M., Dabla-Norris, E., Khalid, S. & Lima, F. (2022). Digitalization to improve tax compliance: Evidence from VAT e-invoicing in Peru. Journal of Public Economics, 210, 104661. doi.org
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 119a (wettelijke handelsrente en betaaltermijnen). Geldende tekst geraadpleegd 14 oktober 2026. wetten.overheid.nl
- Logius (2026). E-factureren. Geraadpleegd 14 oktober 2026. logius.nl
- FOD Financiën (2026). Gestructureerde elektronische facturen tussen ondernemingen verplicht sinds 2026, en Wat doet Europa om e-facturering te bevorderen? Geraadpleegd 14 oktober 2026. efactuur.belgium.be en efactuur.belgium.be
- Europese Commissie (2025). VAT in the Digital Age (ViDA). Directoraat-generaal Belastingen en Douane-unie. Geraadpleegd 14 oktober 2026. ec.europa.eu